Von der Auswahl bis zur Kursbuchung
Sie haben die Möglichkeit, sich für einen Kurs anzumelden oder für einen Kurs mehrere Personen anzumelden (ganz unten im Anmelde-Formular Häkchen setzen bei "Ich möchte eine weitere Person für diesen Kurs anmelden"). Aus Sicherheitsgründen wird die Verbindung getrennt, wenn Sie innerhalb des Anmeldevorgangs länger als 10 Minuten keine Eingabe machen.
- Kurs auswählen unter "Kurssuche"
- Schaltfläche "Anmelden" betätigen
- Der gewählte Kurs / die gewählten Kurse werden im Warenkorb angezeigt - Schaltfläche "Zur Kasse gehen" betätigen
- Anmelde-Formular erscheint - dieses mit Ihren persönlichen Daten ausfüllen - Schaltfläche "weiter" betätigen ODER
- Wenn Sie nur eine Veranstaltung ausgewählt haben, können Sie jetzt weitere Personen zu dieser Veranstaltung anmelden, bitte dazu das Häkchen bei "Ich möchte eine weitere Person für diesen Kurs anmelden" setzen (ganz unten im Formular) - Schaltfläche "weiter" betätigen - entsprechende persönliche Daten eingeben - Schaltfläche "weiter" betätigen
- Bankdaten-Formular erscheint - Bankdaten für den Lastschrifteinzug angeben - Schaltfläche "weiter" betätigen
- Übersicht Ihrer Kursauswahl, persönlichen Daten und Bankdaten mit der Möglichkeit zum Ändern oder Löschen erscheint
- Um die Anmeldung abzuschließen, bitte Button "Anmeldung absenden" betätigen
- Sie erhalten jetzt auf dem Bildschirm eine Eingangsbestätigung Ihrer Reservierung bzw. eine Wartelisteninfo mit Ihren persönlichen Daten zum Ausdrucken. Ihren Teilnahmeausweise bzw. die Wartelistenbenachrichtigung erhalten Sie nach der Bearbeitung beim Bildungszentrum per E-Mail oder per Post
- Falls Sie Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, erhalten Sie außerdem eine automatisch generierte Bestätigungsmail, dass Ihre Anmeldung bei uns eingegangen ist und durch unser Serviceteam zeitnah bearbeitet wird
- Falls Sie innerhalb einer Woche keinen Teilnahmeausweis/keine Wartelistenbenachrichtigung bekommen haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung: Tel. 0911 231-3147
Informationen rund um die Anmeldung
Ihre Anmeldung zu einem Kurs/einer Veranstaltung ist verbindlich. Zum Thema "Kursabsage" lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen- AGB.
Mit Ihrer Anmeldung erkennen Sie die AGB/Reise-AGB des Bildungszentrums der Stadt Nürnberg an.
Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
Reise-AGB
Die Anmeldung muss für jede Person unter Angabe der persönlichen Daten (Vorname, Familienname, Anschrift (Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Wohnort), evtl. Bankverbindung - (bei Bezahlung per Lastschrift) erfolgen.
Wie kann ich mich anmelden?
Sie können sich während des ganzen Jahres persönlich, im Internet, per Brief oder per Fax anmelden. Für Stammkundinnen und Stammkunden ist bei vielen Kursen sogar eine telefonische Anmeldung möglich.
Die Bezahlung des Kursentgelts erfolgt entweder bar oder per Lastschrift. Bei persönlicher Anmeldung ist Bezahlung per Lastschrift oder Barzahlung möglich. Bei Anmeldung über unseren Webauftritt, per Brief oder per Fax kann die Bezahlung des Kursentgelts nur per Lastschrift erfolgen.
Wann beginnen die Kurse/Veranstaltungen?
Das Bildungszentrum bietet laufend neue Kurse/Veranstaltungen an. Der Einstieg in die Kurse ist nahezu jederzeit möglich, denn die Angebote starten gut verteilt über das gesamte Jahr. Sichern Sie sich durch eine rechtzeitige Anmeldung Ihren Platz in Ihrem Wunschkurs. Sie gewährleisten damit das Zustandekommen des Kurses/der Veranstaltung.
Immer mehr Kurse/Veranstaltungen finden auch während der Schulferien statt. Die genauen Terminangaben finden Sie in den jeweiligen Kursbeschreibungen im gedruckten Programmheft oder - immer aktuell - im Internet. Die ersten 10 Kurstermine können Sie auch Ihrem Teilnahmeausweis entnehmen.
Gibt es Ermäßigungen? - Nürnberg-Pass
Inhaber/-innen des „Nürnberg-Passes“ erhalten eine Ermäßigung von 50 % für alle Veranstaltungen mit Ausnahme von Filmveranstaltungen, Lehrgängen, Reisen, Tagesfahrten und sonstigen Veranstaltungen außerhalb Nürnbergs und Veranstaltungen mit vereinbarten Entgelten. Der Nürnberg-Pass sowie eine entsprechende Legitimation (Personalausweis, Pass) sind bei der Anmeldung vorzulegen. Voraussetzung für die Ermäßigung ist, dass der Nürnberg-Pass noch mindestens bis Kursbeginn gültig ist.
Für Studentinnen und Studenten wird bei einigen Vorträgen im Bereich Politik und bei einzelnen Sonderveranstaltungen eine Ermäßigung gewährt, wenn sie ihren Studentenausweis an der Abendkasse vorzeigen.
Eine Ermäßigung kann nur bei persönlicher Anmeldung eingeräumt werden. Ermäßigungsgründe können nicht kumuliert werden.
Sind meine Daten sicher/geschützt?
Für die Anmeldung und für die Entgeltabrechnung sind der Vorname, der Familienname sowie die Anschrift (Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Wohnort) erforderlich. Wenn mit Lastschrift gezahlt wird, muss zur Abwicklung des Zahlungsvorganges die Bankverbindung angegeben werden.
Ihre Daten sind keinem Dritten zugänglich und werden auch nicht an Dritte weiter geleitet.
Adressen und Telefonnummern von Teilnehmerinnen und Teilnehmern und Kursleitungen können nicht weitergegeben werden.
Sofern eine Zustimmung erteilt wurde, können die Adressen zur Zusendung von Informationen über Veranstaltungen des Bildungszentrums verwendet werden. Diese Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden.
Zur online-Buchung: Wir benutzen in unserem Anmeldeverfahren ein als höchst sicher eingestuftes Verschlüsselungsverfahren. Sobald Sie nach der Kursauswahl auf den Anmelde-Button klicken, gelangen Sie in unseren "Warenkorb". Ab hier werden alle Ihre Angaben verschlüsselt.
Wie funktioniert die Online-Buchung?
Wenn Sie einen Kurs buchen möchten, wählen Sie Ihren Kurs/Ihre Kurse aus unserem Kursprogramm aus und legen Sie diese(n) bitte in den Warenkorb. Ihre Kursauswahl können Sie entweder über unser Kursangebot der Fachteams treffen oder Sie benutzen unsere Suche. Wenn Sie Ihren Kurs/Ihre Kurse gefunden haben, klicken Sie bitte auf „Anmelden“. Über den Button „Zur Kasse gehen“ gelangen Sie in unser online-Anmelde-Formular. Die (Pflicht)Felder füllen Sie bitte vollständig aus und klicken dann auf „weiter“. Im nächsten Schritt müssen Sie die vollständige Bankverbindung angeben, von der das Kursentgelt abgebucht werden soll (die Angabe „bekannt“ ist nicht ausreichend, wir benötigen bei jeder Anmeldung Ihre Bankdaten; bei kostenlosen Kursen/Veranstaltungen wird diese Seite übersprungen). Über den Button „weiter“ gelangen Sie nun in den Inhalt Ihres Warenkorbs. Hier können Sie noch Änderungen/Ergänzungen vornehmen. Außerdem müssen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) / Allgemeinen Reisebedingen des Bildungszentrums durch das Setzen eines Häkchens anerkennen.
Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemeinen Reisebedingen
Selbstverständlich können Sie jederzeit Ihre Online-Buchung abbrechen. Wenn Sie innerhalb des Anmeldevorgangs länger als zehn Minuten keine Eingabe machen, wird aus Sicherheitsgründen Ihre Verbindung getrennt.
Wenn Sie auf „Anmeldung absenden“ geklickt haben, erhalten Sie auf dem Bildschirm die Nachricht, dass folgende Anmeldung(en) beim Bildungszentrum eingegangen sind.
Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, erhalten Sie in den nächsten Minuten außerdem eine Bestätigungs-E-Mail mit den Daten Ihrer Anmeldung.
Ihren Teilnahmeausweis / Ihre Wartelistenbenachrichtigung erhalten Sie nach der Bearbeitung durch unser Servicepersonal zeitnah per E-Mail, sofern Sie Ihren Teilnahmeausweis / Ihre Wartelistenbenachrichtigung nicht per Post angefordert haben und Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, oder per Post.
Öffnungszeiten
Nach einigen Tagen erhalten Sie postalischIhren Teilnahmeausweis / Ihre Wartelistenbenachrichtigung. Falls Sie bis kurz vor Kursbeginn noch keinen Teilnahmeausweis erhalten haben, rufen Sie uns bitte unter Tel. 0911 231-3147 an oder schreiben uns eine E-Mail.
E-Mail
Wir schicken Ihnen Ihren Teilnahmeausweis selbstverständlich nochmals zu.
Sollten Sie trotz dieser Erklärungen noch Probleme mit Ihrer Anmeldung haben, rufen Sie uns bitte unter Tel. 0911 231-3147 an.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Kann ich mich für mehrere Kurse gleichzeitig anmelden?
Wenn Sie sich über unser Kursprogramm oder über unsere Suche einen Kurs ausgewählt haben, können Sie über „weitere Veranstaltungen wählen“ noch andere Kurse hinzusuchen / in Ihren Warenkorb legen. Vom Warenkorb aus setzen Sie dann Ihren Anmeldevorgang fort („Zur Kasse gehen“).
Kann ich noch weitere Personen zu einem Kurs anmelden?
Im online-Anmelde-Formular muss dazu das Häkchen bei „Ich möchte eine weitere Person für diesen Kurs anmelden“ gesetzt werden. Dann kann der Button „weiter“ betätigt werden und die persönlichen Daten der zweiten Person können von Ihnen erfasst werden. Falls Sie noch weitere Personen anmelden möchten, muss wieder unten das Häkchen bei „Ich möchte eine weitere Person für diesen Kurs anmelden“ gesetzt werden. Falls Sie keine weitere Person(en) mehr anmelden möchten, bitte einfach - ohne das Häkchen zu setzen - auf „weiter“ klicken. Sie können allerdings nicht mehrere Personen zu verschiedenen Kursen anmelden.
Hilft es, sich auf die Warteliste setzen zu lassen?
Sind Kurse/Veranstaltungen bereits ausgebucht, können Sie sich auf die Warteliste setzen lassen. Sie können sich auch online auf die Warteliste setzen lassen (funktioniert wie die normale online-Buchung zu einem noch nicht ausgebuchten Kurs). Bei Freiwerden eines Kursplatzes rufen wir Sie an und Sie können entscheiden, ob Sie den Platz belegen möchten oder nicht.
Mein Arbeitgeber zahlt das Kursentgelt - was muss ich tun?
Wenn Ihr Arbeitgeber das Kursentgelt für Ihren Kurs trägt (z. B. wegen einer Fortbildungsmaßname), handelt es sich dabei um eine so genannte Firmenanmeldung. Eine solche Firmenanmeldung ist genauso möglich wie eine private Anmeldung - also persönlich, per Brief, Fax, E-Mail oder als Online-Buchung. Bitte nutzen Sie bei der Online-Buchung in unserem Anmelde-Formular das Feld „Anmerkungen/Kommentare“ für den Hinweis, dass eine Rechnung an Ihre Firma gestellt werden muss. Für die Rechnungsstellung brauchen wir von Ihnen folgende Daten: Hausanschrift der Firma (und ggf. abweichende Rechnungsanschrift) und den/die Ansprechpartner/-in mit den entsprechenden Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail-Anschrift usw.). Zusätzlich benötigen wir noch eine schriftliche Kostenübernahmeerklärung Ihrer Firma mit Unterschrift.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Servicebüro:
BZ-Service
Gewerbemuseumsplatz
Tel. 0911 231-3147
BZ-Service
Ich habe meinen Teilnahmeausweis verloren - und nun?
Falls Sie Ihren Teilnahmeausweis nicht mehr finden, rufen Sie uns bitte an oder schicken uns eine E-Mail.
Tel. 0911 231-3147
E-Mail
Wir schicken Ihnen Ihren Teilnahmeausweis gerne noch einmal zu. Bitte bringen Sie zu jedem Kurstermin Ihren Teilnahmeausweis mit, damit der/die Kursleiter/-in sieht, dass Sie ordnungsgemäß angemeldet sind.


